Algemene en Garantievoorwaarden
Dandre Sign en Interieur
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden en leveringen van Dandre Sign en Interieur met betrekking tot het wrappen van keukens met Coverstyl folie.
2. Garantie
Garantie op werkzaamheden: Op de door ons uitgevoerde montagewerkzaamheden verlenen wij 12 maanden garantie, gerekend vanaf de factuurdatum.
Fabrieksgarantie op materiaal (Coverstyl folie): De door ons gebruikte Coverstyl folie heeft een 10 jaar productgarantie voor binnentoepassingen, verstrekt door de fabrikant. Deze garantie dekt barsten, delamineren en vergelen van de folie. Dit is een aparte garantie van de fabrikant, naast onze eigen garantie. Voor het inroepen van de fabrieksgarantie zijn de voorwaarden van Coverstyl van toepassing.
3. Wat valt onder onze garantie?
Loslaten van de folie als gevolg van onjuiste montage.
Montagegebreken binnen de garantietermijn.
Het ontstaan van luchtbellen.
4. Wat valt niet onder onze garantie?
Normale slijtage en verkleuring door ouderdom.
Schade door hittebronnen zoals kookplaten, ovens of koffiezetapparaten die te dicht op de folie staan.
Krasvorming, scheuren of andere beschadigingen veroorzaakt door scherpe voorwerpen of onzorgvuldig gebruik.
Schade door gebruik van agressieve schoonmaakmiddelen, oplosmiddelen of schuurmiddelen.
Schade veroorzaakt door vochtproblemen, lekkages of bouwkundige gebreken.
Schade door aanpassingen of reparaties uitgevoerd door derden.
5. Onderhoud en Schoonmaak
Voor een lange levensduur van de folie is correct onderhoud noodzakelijk:
Reinig met een zachte doek en milde, niet-agressieve schoonmaakmiddelen.
Gebruik geen schuurmiddelen, oplosmiddelen of bijtende schoonmaakproducten.
Vermijd langdurige blootstelling aan hitte of vocht.
Raadpleeg de onderhoudsadviezen van Coverstyl voor volledige richtlijnen.
6. Klachtenprocedure
Klachten dienen schriftelijk of per e-mail gemeld te worden, binnen 3 dagen na constatering.
Wij beoordelen de klacht binnen 2 dagen en zoeken samen met u naar een passende oplossing.
7. Betalingsvoorwaarden
Betalingen dienen te worden voldaan binnen 7 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Het eigendom van geleverde materialen gaat pas over op de klant na volledige betaling.
8. Annulatievoorwaarden
Annulering door de klant kan tot 30 dagen vóór de geplande uitvoeringsdatum kosteloos plaatsvinden.
Bij annulering tussen 30 en 14 dagen vóór de uitvoeringsdatum brengen wij 25% van de offerteprijs in rekening.
Bij annulering binnen 14 dagen vóór de uitvoeringsdatum brengen wij 50% van de offerteprijs in rekening.
Bij annulering op de dag van uitvoering brengen wij 100% van de offerteprijs in rekening.
9. Aansprakelijkheid
Dandre Sign en Interieur is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade van gebruik van de keuken. Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het kosteloos herstellen of vervangen van de folie of werkzaamheden binnen de garantievoorwaarden.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter.